Доставка

Для Вас работает сеть пунктов выдачи по Самарской области.



Как выбрать пункт выдачи и получить заказ


При оформлении заказа Вы видите список пунктов выдачи. Выбираете удобный и отмечаете его точкой.
После того, как началась раздача в закупке, заказы отправляются в пункты. По прибытии заказа в пункт выдачи Реал Связь Вам придет смс с уведомлением.



Стоимость услуг пунктов выдачи Реал Связь:


Выдача по городу Самара через пункты - 25 руб. за закупку + перевес + перегабарит;


Выдача пригород (116, Управленческий, Мехзавод, Сухая Самарка) – 30 руб. за закупку + перевес + перегабарит;


Выдача по области - 35 руб. за закупку + перевес + перегабарит;


Дополнительная упаковка стекла, стеклянных бутылок и хрупких предметов: от 30 до 50 руб.



Стандартные размеры посылки:


вес - 5 кг. или менее;


размер - сумма всех граней посылки 150 см или менее, при этом ни одна из граней не превышает 80 см.


Свыше стандартных размеров и веса – перевес и перегабарит.


Что такое Перевес - это если все ваши закупки (посылка) превышают вес 5 кг. и каждый последующий килограмм будет прибавлять к стоимости выдачи 20 руб. Например: Вы заказываете доставку на пункт выдачи в городе 5 закупок - это стоимость 125 руб., общий вес всех закупок 10 кг., соответственно перевес составит 5 кг. Получается к стоимости выдачи прибавится еще 100руб. (5кг. х 20 руб.). И общая стоимость выдачи будет 225 руб.


Что такое перегабарит - это превышение максимальных габаритов, установленных у нас к перевозке.
Максимальный габарит: ни одна из граней вашей посылки не должна превышать 80см., а сумма всех граней посылки не более 150см. Если один из этих показателей будет превышен, то каждые лишние 10см. будут прибавлять к стоимости выдачи 20 руб.
Расчет по аналогии с перевесом.


Выдача закупок на пунктах, осуществляется строго по паспорту либо иному документу, удостоверяющего вашу личность. Можно предъявлять копию паспорта.


Если вы не в состоянии самостоятельно получить Ваши закупки, то убедительная просьба - связывайтесь с пунктом заранее. Иначе есть вероятность того, что человеку, который пришел получать вместо вас, не отдадут ваши закупки.
Прошу проявить понимание - это мера безопасности.


Звоните нам по любым вопросам доставки на наши рабочие номера. Мы никому не отказываем в помощи, и звонок нам - решает 99% проблем.
НАШИ ТЕЛЕФОНЫ: 8 (987) 924-81-67, 8 (987) 924-81-65 звонки принимаем строго в рабочие дни (пн.-пт.) и с 9-00 до 18-00. В остальное время мы помочь Вам не сможем, т.к. находимся не на рабочем месте, т.е. нет доступа к информации.
И еще задавайте вопросы через почту d.leonov@realsvyaz.ru.



К кому я могу обратиться за помощью?


Все вопросы по добавлению закупок, приему архивных закупок, и всех вопросов касающихся сбора Вам необходимо задавать Администрации и Организаторам сайта Березка Клуб.


Максимальный срок хранения на пунктах составляет 14 дней, если вы в данный срок не забрали свои закупки, мы будем возвращать их на центральный склад Реал Связь по адресу Партизанская 19. Забрать вы их сможете только на этом пункте выдачи с оплатой хранения с момента поступления закупок к нам и до момента получения (5 руб. за закупку за каждый день)!!!


ПО ИСТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ МЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОХРАННОСТЬ НЕ НЕСЕМ И ПРЕТЕНЗИИ ПРИНИМАТЬСЯ НЕ БУДУТ!!!



ЕСЛИ ВЫ НЕ ОЗНАКОМИЛИСЬ С НАШИМИ УСЛОВИЯМИ ДОСТАВКИ, НО ВСЕ РАВНО ЗАКАЗАЛИ ДОСТАВКУ ЧЕРЕЗ НАШИ ПУНКТЫ, А ПОТОМ ВАС ЭТО НЕ УСТРОИЛО (СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ И ПР.) - ВОЗВРАТ НА СКЛАД Березка Клуб ВАШИХ ЗАКУПОК НЕВОЗМОЖЕН, Т.К. ДОСТАВКА УЖЕ СОСТОЯЛАСЬ.


ПОЭТОМУ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОСТАВКУ - ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ.